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- N° páginas : 192
- Medidas: 140 x 220 mm.
- Peso: gr
- Encuadernación:
El derecho a entender (2ª ED.)
La comunicación clara, la mejor defensa de la ciudadanía MONTOLIO / TASCON
Para ser ciudadanos con plenos derechos el primer paso es entender lo que las instituciones y las empresas nos explican, nos piden… o nos ocultan.
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Sinopsis
¿Ha recibido algún documento o notificación de la Administración o de alguna compañía que no haya entendido? ¿Ha necesitado explicaciones telefónicas para comprender el mensaje o sus implicaciones? A la ansiedad que nos genera vernos obligados a solicitar aclaraciones, se añade el desánimo que experimentamos ante pantallas ingratas, plagadas de botones y textos sinuosos cuya aceptación terminamos pulsando.
Hace ya más de cincuenta años que los movimientos civiles norteamericanos empezaron a reclamar el derecho de los ciudadanos a entender a su Administración, a recibir una comunicación que puedan comprender sin dificultad.
Este libro analiza el concepto del derecho a entender, su desarrollo histórico y la protección que ya se le otorga en numerosos países; las implicaciones que ese derecho exige en la era de Internet y la normativa que lo ampara, particularmente en la Unión Europea. Además, y este es quizá el mayor valor de esta obra, aporta la metodología con la cual lograr una comunicación clara que sitúe a las personas en el centro.
El libro en los medios
El derecho a entender: La comunicación clara, la mejor defensa de la ciudadanía, Estrella Montolio, Mario Tascón (Incom)
El Portal de la Comunicación del Instituto de la Comunicación de la UAB (InCom-UAB), fundado por Miquel de Moragas en marzo de 2001, ofrece información y documentación especializada en los diferentes ámbitos de la comunicación, orientada a los investigadores, estudiantes y profesionales de la Comunicación, prioritariamente de América Latina, España y Cataluña.
El derecho a entender en la nueva factura eléctrica regulada en España (Revista Transparencia)
Según la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia (CNMC), aproximadamente un 40% de familias reconocen no comprender sus facturas de electricidad cada año. El objetivo de este trabajo es comprobar si el nuevo modelo de factura regulada establecido en España desde junio de 2021 cumple con las recomendaciones proporcionadas por la Comisión Europea sobre facturación eléctrica clara y usable.
Entrevista. Estrella Montolío. Coautora de "El derecho a entender" (Revista registradores de España)
Entrevistamos a Estrella Montolío (catedrática de Lengua Española en la Universidad de Barcelona y experta en comunicación), que ha escrito junto con Mario Tascón (periodista y presidente de la Fundación del Español Urgente), El derecho a entender. La comunicación clara, la mejor defensa de la ciudadanía.
El derecho a entender (La Nueva Crónica)
El libro es a la vez un manual de comunicación clara y un alegato sobre nuestro derecho a entender las leyes, las órdenes, las multas o la factura de la luz. Una llamada al orden a políticos, funcionarias y burócratas, acomodados en el abuso del lenguaje esdrújulo, ese tipo de expresión rancia, acartonada: la jerga administrativa.
Autor: Montolio, Estrella
Estrella Montolío es catedrática de Lengua Española en la Universidad de Barcelona y experta en Comunicación. Autora, entre otros, de Manual de escritura académica y profesional (Ariel), Hacia la modernización del discurso jurídico (Universitat de Barcelona) y Estrategias de comunicación para mujeres directivas (Generalitat de Catalunya).
Autor: Tascón, Mario
Mario Tascón ha sido director de ElMundo.es y de ElPais.com, es periodista, dirige la empresa de transformación Prodigioso Volcán y preside la Fundación del Español Urgente.
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